6 ERROS mais comuns no Facebook!

Como evitar os 6 erros mais comuns cometidos pelas empresas de turismo no Facebook?

Dica 1 - USAR PERFIL DE USUÁRIO: Se você quer promover seu negócio, faça uma página de empresa e não um perfil de usuário.

Dica 2 - NÃO ATUALIZAR A SUA PÁGINA: Abandonar sua página e não atualizá-la com frequência é um erro e pode aparentar falta de preocupação da empresa com diálogo com seus clientes.

Dica 3 - INFORMAR DADOS INCOMPLETOS DA EMPRESA: Sabe aquela aba SOBRE nas páginas do facebook? Então, é por lá que muitos clientes vão buscar informações e contatos das empresas. É importante, portanto, informar a localização, site, horário de funcionamento e contato.

Dica 4 - POSTAR IMAGEM COM BAIXA QUALIDADE: Fotos com baixa qualidade, em baixa resolução e em formatos inadequados, deixam a página bagunçada e com ar amador. Se você vai postar sobre os ambientes do seu hotel, ou sobre um destino que a sua agência vende seja criterioso e poste imagens que de fato farão brilhar os olhos de qualquer um.

Dica 5 - NÃO IMPULSIONAR AS PUBLICAÇÕES: Você sabia que o Facebook entrega o conteúdo que você posta para apenas 6% das pessoas que acompanham a sua página? Então, se quiser que mais usuários tenham acesso aos seus posts, será necessário pagar anúncios. Mas atenção, como tudo em um negócio, é importante planejamento! Direcione os anúncios de acordo com seu público alvo, localização pretendida e interesses.

Dica 6 - IGNORAR COMENTÁRIOS E MENSAGENS: Lembre-se o propósito das mídias sociais é o relacionamento! As empresas de turismo que investem nessas mídias devem manter contato próximo com seus usuários e interagir com eles. Seus clientes, ou futuros clientes, querem ser ouvidos, por isso, não ignore-os! Reforce o valor da sua marca.

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